7. Confidentialité et sécurité
Vous nous confiez les commandes de vos clients. Nous le prenons au sérieux. Ci-dessous, nous expliquons en langage simple quelles données Autoprint traite et comment nous les protégeons. La version formelle se trouve dans la politique de confidentialité sur autoprint.shop.
Quelles données traitons-nous ?
- Vos données de commande — les commandes de votre boutique, y compris les nom et adresse qui figurent sur un bon de livraison. Nous en avons besoin pour pouvoir établir le bon.
- Vos identifiants d'accès à la boutique — la clé avec laquelle Autoprint récupère vos commandes.
- Vos propres coordonnées — votre nom et votre adresse e-mail, pour que vous puissiez vous connecter et que nous puissions vous joindre.
Nous utilisons ces données uniquement pour fournir le service. Nous ne revendons rien.
Comment les protégeons-nous ?
- Tout circule chiffré (HTTPS/TLS). Personne ne peut lire en chemin.
- Les données sensibles ne sont jamais stockées en texte lisible. Les clés d'accès sont conservées chiffrées ou sous forme d'« empreinte » irréversible (hachage). La clé sécurisée sur votre ordinateur est de plus liée à cet ordinateur et ne peut pas être utilisée ailleurs sans autre.
- Notre cloud tourne sur Microsoft Azure, avec un contrôle d'accès strict. Seul le service lui-même peut accéder aux secrets, via un stockage de clés sécurisé (Azure Key Vault).
RGPD
Autoprint traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). En pratique, cela signifie entre autres :
- Nous ne traitons que ce qui est nécessaire au service.
- Vous pouvez nous demander quelles données nous détenons sur vous, et demander leur correction ou leur suppression.
- Lors du traitement des données de vos clients, nous agissons comme sous-traitant pour votre compte.
Souhaitez-vous des accords formels à ce sujet (par exemple un accord de traitement des données) ? Contactez-nous via support@autoprint.shop.
Une question, ou signaler une inquiétude ?
Vous voyez quelque chose qui ne va pas, ou vous avez une question sur vos données ? Écrivez à support@autoprint.shop. Nous répondons aussi vite que possible.
Voilà. Vous savez maintenant comment fonctionne Autoprint, comment le mettre en place et comment nous traitons vos données. Bonne impression !